Приемная Online

Порядок личного приема граждан

1. Личный прием граждан Председателем Законодательного Собрания и его заместителями осуществляется на основании графика личного приема граждан в помещении отдела по адресу: город Нижний Новгород, Кремль, корпус 2, кабинет 31, либо в иных помещениях, предусмотренных графиком личного приема граждан.

График личного приема граждан утверждается Председателем Законодательного Собрания на текущий год.

Запись граждан на личный прием осуществляется на основании утвержденного графика личного приема граждан с учетом содержания обращения гражданина и подведомственности разрешения поставленных вопросов.

Предварительная беседа с гражданами и запись на личный прием граждан проводятся работниками отдела.

Гражданам, предварительно записавшихся на личный прием, сообщается о месте и времени приема по указанным гражданами почтовым адресам, адресам электронной почты или телефонам.

Должностное лицо Законодательного Собрания, проводящее личный прием граждан, дает гражданам с их согласия устный ответ по существу каждого из поставленных вопросов или устное разъяснение, куда и в каком порядке им следует обратиться.

По итогам личного приема гражданину направляется письменный ответ о принятых мерах по его обращению. Письменный ответ подписывает должностное лицо Законодательного Собрания, проводившее личный прием граждан.

Письменное заявление можно направить по адресу: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 2, Законодательное Собрание Нижегородской области. 

2. Ежедневный личный прием граждан осуществляется работниками отдела по работе с обращениями граждан аппарата Законодательного Собрания в помещении отдела в рабочие дни (понедельник - четверг – с 09.00 до 18.00; пятница – с 09.00 до 17.00), по адресу: г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 2, кабинет 31, телефон: 439-18-84. 

Во время ежедневного личного приема граждан, а также при их обращении по телефону гражданам, при необходимости, оказывается бесплатная юридическая помощь, а также даются разъяснения о подведомственности рассмотрения интересующих их вопросов, порядке обращения к должностным лицам Законодательного Собрания, компетенции Законодательного Собрания, порядке получения информации об итогах рассмотрения письменных обращений граждан.