Нормативно-правовая база, регулирующая вопросы работы с обращениями граждан

Конституция Российской Федерации; 

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; 

Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"; 

Закон Нижегородской области от 7 сентября 2007 года № 124-ФЗ "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области"; 

Закон Нижегородской области от 1 марта 2011 года № 25-З "О Законодательном Собрании Нижегородской области"; 

Закон Нижегородской области от 2 ноября 2012 года № 144-З "О бесплатной юридической помощи в Нижегородской области".